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- お客様相談室
弊社では、お客様に心から満足していただけるサービスの追求を目的として、「お客様相談室」を設置しております。お客様の声ひとつひとつを真摯に受け止め、迅速かつ誠実な対応を心がけるとともに、継続的な業務改善と対応サービスの品質向上に努めてまいります。
また、販売活動においては関係法令の遵守を徹底するとともに、高い倫理観と責任感を持った社員を育成し、公正な事業活動を推進してまいります。
ご相談、お問い合わせ先
お客様相談室では、販売活動に関するお問い合わせや苦情、また、個人情報の削除に関するご依頼も承っております。下記お客様相談窓口までお問い合わせください。
0800-100-9060
- 9:30～18:30（土日・祝日・長期休暇を除きます）
- cus@tohshin.co.jp
- 弊社加盟協会 首都圏中高層住宅協会 お客様相談窓口
- http://www.tochukyo.com/contact.html
- 資産運用型マンション販売に関するガイドライン
- http://www.tochukyo.com/guideline.html
